Como podemos ajudar?
Perguntas, erros ou feedback sobre o Estimaid - teremos todo o gosto em ajudar. A maioria das respostas está abaixo; se ainda estiver bloqueado, contacte-nos e uma pessoa responderá.
Suporte por e-mail
Escreva para [email protected] e normalmente respondemos no prazo de 1-2 dias úteis. Indicar-nos o modelo do dispositivo e a versão do iOS ajuda-nos a responder mais rapidamente.
Enviar e-mail para [email protected]Respostas, num relance.
Primeiros passos
O que é o Estimaid?
O Estimaid é uma app nativa para iOS para empresas de limpeza. Defina as suas tarifas uma vez e depois crie no local, em minutos, um orçamento detalhado e com a sua marca para limpeza doméstica, envie-o como PDF, imagem ou texto e acompanhe cada trabalho desde o rascunho até enviado, aceite e pago.
Que dispositivos são suportados?
O Estimaid foi criado para iPhone e iPad e funciona numa versão atual do iOS. Se algo não estiver a funcionar no seu dispositivo, envie-nos por e-mail o modelo e a versão do iOS e iremos analisar.
Com que rapidez posso criar um orçamento?
Em minutos. O Estimaid transforma quartos, casas de banho, área e extras num preço claro por linha, suficientemente rápido para usar enquanto fala com um cliente no local.
Os seus dados e privacidade
Onde são guardados os meus dados?
No seu dispositivo. As suas tabelas de preços, orçamentos, faturas, perfil do negócio, fotografias e assinaturas ficam no seu iPhone ou iPad e, se ativar iCloud, sincronizam através da sua própria conta iCloud privada. Nunca vemos nem guardamos nada disso. Consulte a Política de Privacidade para mais detalhes.
Os meus orçamentos têm cópia de segurança e são sincronizados?
Sim, se iCloud estiver ativado para o Estimaid. Os seus dados sincronizam entre os seus próprios dispositivos Apple e têm cópia de segurança no seu iCloud privado. Pode desativar iCloud para o Estimaid na app Definições do iOS a qualquer momento.
Como apago os meus dados?
O Estimaid não tem contas e não guarda nada do nosso lado. Pode apagar orçamentos individuais dentro da app, remover a app para limpar os seus dados no dispositivo e gerir ou apagar os seus dados iCloud na app Definições do iOS.
Estimaid Pro e compras
O que inclui o Estimaid Pro?
A app principal é gratuita. O Estimaid Pro desbloqueia o conjunto completo de ferramentas e remove limites. Está disponível como subscrição anual ou mensal, ou como compra vitalícia de pagamento único se preferir pagar uma vez.
Há uma avaliação gratuita?
O plano anual inclui uma avaliação gratuita. Não será cobrado até a avaliação terminar, e pode cancelar em qualquer altura antes disso nas subscrições do seu Apple Account.
Como restauro uma compra?
Abra o Estimaid, vá a Definições dentro da app e toque em Restaurar compras. O seu acesso ao Estimaid Pro está associado ao seu Apple Account, por isso é restaurado em qualquer dispositivo com sessão iniciada na mesma conta.
Como giro ou cancelo a minha subscrição?
As subscrições são geridas pela Apple, não por nós. No seu iPhone, abra Definições, toque no seu nome e depois em Subscrições - ou visite apps.apple.com/account/subscriptions. Cancelar interrompe renovações futuras; mantém o acesso até ao fim do período atual. Uma compra vitalícia de pagamento único nunca expira e não há nada a cancelar.
Ainda precisa de ajuda?
Contacte-nos a qualquer momento em [email protected]. Lemos todas as mensagens.