무엇을 도와드릴까요?
Estimaid에 대한 질문, 버그 또는 의견이 있으면 기꺼이 도와드리겠습니다. 대부분의 답변은 아래에 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 연락해 주세요. 담당자가 직접 답변합니다.
이메일 지원
보낼 곳 [email protected] 보통 1-2영업일 내에 답변합니다. 기기 모델과 iOS 버전을 알려주시면 더 빠르게 답변하는 데 도움이 됩니다.
[email protected]로 이메일 보내기답변을 한눈에 확인하세요.
시작하기
Estimaid는 무엇인가요?
Estimaid는 청소 비즈니스를 위한 네이티브 iOS 앱입니다. 요금을 한 번 설정한 뒤, 현장에서 몇 분 안에 항목별로 정리되고 브랜드가 표시된 집 청소 견적을 만들고 PDF, 이미지 또는 텍스트로 보낼 수 있으며, 각 작업을 초안, 발송, 승인, 결제 완료까지 추적할 수 있습니다.
어떤 기기가 지원되나요?
Estimaid는 iPhone 및 iPad용으로 제작되었으며 최신 iOS 버전에서 실행됩니다. 사용자의 기기에서 무언가가 제대로 작동하지 않으면 모델과 iOS 버전을 이메일로 알려주세요. 확인해 보겠습니다.
견적을 얼마나 빨리 만들 수 있나요?
몇 분이면 됩니다. Estimaid는 침실, 욕실, 면적 및 추가 서비스를 명확한 항목별 가격으로 빠르게 바꾸어, 현장에서 고객과 대화하는 중에도 사용할 수 있습니다.
사용자 데이터 및 개인정보
내 데이터는 어디에 저장되나요?
사용자의 기기에 저장됩니다. 요금표, 견적, 청구서, 비즈니스 프로필, 사진, 서명은 사용자의 iPhone 또는 iPad에 보관되며, iCloud를 활성화한 경우 사용자 본인의 비공개 iCloud 계정을 통해 동기화됩니다. 당사는 그 어떤 것도 보거나 저장하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하세요.
내 견적은 백업되고 동기화되나요?
Estimaid에 대해 iCloud가 활성화되어 있다면 그렇습니다. 사용자의 데이터는 사용자 본인의 Apple 기기 간에 동기화되고 비공개 iCloud에 백업됩니다. iOS 설정 앱에서 언제든지 Estimaid의 iCloud를 끌 수 있습니다.
내 데이터를 어떻게 삭제하나요?
Estimaid에는 계정이 없고 당사 측에 아무것도 저장하지 않습니다. 앱 안에서 개별 견적을 삭제하고, 앱을 제거해 기기 내 데이터를 지우며, iOS 설정 앱에서 iCloud 데이터를 관리하거나 삭제할 수 있습니다.
Estimaid Pro 및 구매
Estimaid Pro에는 무엇이 포함되나요?
기본 앱은 무료입니다. Estimaid Pro는 전체 도구 세트를 잠금 해제하고 제한을 제거합니다. 연간 또는 월간 구독으로 이용할 수 있으며, 한 번만 결제하고 싶다면 일회성 평생 구매도 가능합니다.
무료 체험이 있나요?
연간 요금제에는 무료 체험이 포함됩니다. 체험이 끝날 때까지 요금이 청구되지 않으며, 그 전에 Apple Account 구독에서 언제든지 취소할 수 있습니다.
구매를 어떻게 복원하나요?
Estimaid를 열고 앱 안의 설정으로 이동한 다음 구매 복원을 탭하세요. Estimaid Pro 접근 권한은 사용자의 Apple Account에 연결되어 있으므로, 같은 계정으로 로그인한 모든 기기에서 복원됩니다.
구독을 어떻게 관리하거나 취소하나요?
구독은 당사가 아니라 Apple에서 관리합니다. iPhone에서 설정을 열고 사용자 이름을 탭한 다음 구독을 탭하거나, apps.apple.com/account/subscriptions를 방문하세요. 취소하면 향후 갱신이 중단되며, 현재 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다. 일회성 평생 구매는 만료되지 않으며 취소할 항목이 없습니다.
아직 도움이 필요하신가요?
언제든지 연락하세요: [email protected]. 모든 메시지를 읽고 있습니다.