¿Cómo podemos ayudarte?
Preguntas, errores o comentarios sobre Estimaid: estaremos encantados de ayudarte. La mayoría de las respuestas están abajo; si sigues atascado, escríbenos y una persona te responderá.
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Primeros pasos
¿Qué es Estimaid?
Estimaid es una app nativa de iOS para empresas de limpieza. Configura tus tarifas una vez y crea en minutos, en casa del cliente, un presupuesto de limpieza del hogar desglosado y con tu marca; envíalo como PDF, imagen o texto, y sigue cada trabajo desde borrador hasta enviado, aceptado y pagado.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Estimaid está creado para iPhone y iPad y funciona en una versión actual de iOS. Si algo no funciona en tu dispositivo, envíanos por email tu modelo y versión de iOS, y lo revisaremos.
¿Cuánto tardo en crear un presupuesto?
En minutos. Estimaid convierte dormitorios, baños, metros cuadrados y extras en un precio claro por partidas, lo bastante rápido para usarlo mientras hablas con un cliente en la vivienda.
Tus datos y privacidad
¿Dónde se almacenan mis datos?
En tu dispositivo. Tus tarifarios, presupuestos, facturas, perfil de empresa, fotos y firmas permanecen en tu iPhone o iPad y, si activas iCloud, se sincronizan mediante tu propia cuenta privada de iCloud. Nunca vemos ni almacenamos nada de eso. Consulta la Política de privacidad para más información.
¿Mis presupuestos tienen copia de seguridad y se sincronizan?
Sí, si iCloud está activado para Estimaid. Tus datos se sincronizan entre tus propios dispositivos Apple y se copian en tu iCloud privado. Puedes desactivar iCloud para Estimaid en la app Ajustes de iOS en cualquier momento.
¿Cómo elimino mis datos?
Estimaid no tiene cuentas y no almacena nada por nuestra parte. Puedes eliminar presupuestos concretos dentro de la app, eliminar la app para borrar sus datos del dispositivo y gestionar o eliminar sus datos de iCloud desde la app Ajustes de iOS.
Estimaid Pro y compras
¿Qué incluye Estimaid Pro?
La app principal es gratuita. Estimaid Pro desbloquea el conjunto completo de herramientas y elimina límites. Está disponible como suscripción anual o mensual, o como compra vitalicia única si prefieres pagar una sola vez.
¿Hay prueba gratuita?
El plan anual incluye una prueba gratuita. No se te cobrará hasta que termine la prueba, y puedes cancelarla en cualquier momento antes desde las suscripciones de tu Apple Account.
¿Cómo restauro una compra?
Abre Estimaid, ve a Ajustes dentro de la app y toca Restaurar compras. Tu acceso a Estimaid Pro está vinculado a tu Apple Account, así que se restaura en cualquier dispositivo con la misma cuenta iniciada.
¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción?
Las suscripciones las gestiona Apple, no nosotros. En tu iPhone, abre Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones, o visita apps.apple.com/account/subscriptions. Cancelar detiene las renovaciones futuras; conservas el acceso hasta que termine el periodo actual. Una compra vitalicia única no caduca y no hay nada que cancelar.
¿Sigues necesitando ayuda?
Escríbenos cuando quieras a [email protected]. Leemos todos los mensajes.