¿Cómo podemos ayudarte?
Preguntas, errores o comentarios sobre Estimaid: con gusto te ayudamos. La mayoría de las respuestas están abajo; si sigues atorado, escríbenos y una persona te responderá.
Soporte por correo
Escribe a [email protected] y normalmente respondemos en 1-2 días hábiles. Indicar el modelo de tu dispositivo y la versión de iOS nos ayuda a responder más rápido.
Enviar correo a [email protected]Respuestas, de un vistazo.
Primeros pasos
¿Qué es Estimaid?
Estimaid es una app nativa de iOS para negocios de limpieza. Configura tus tarifas una vez y crea en minutos, en sitio, una cotización de limpieza de casas desglosada y con tu marca; envíala como PDF, imagen o texto, y da seguimiento a cada trabajo desde borrador hasta enviado, aceptado y pagado.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Estimaid está creado para iPhone y iPad y funciona en una versión actual de iOS. Si algo no funciona en tu dispositivo, envíanos por correo tu modelo y versión de iOS, y lo revisaremos.
¿Qué tan rápido puedo crear una cotización?
En minutos. Estimaid convierte recámaras, baños, metros cuadrados y servicios adicionales en un precio claro por partidas, lo bastante rápido para usarlo mientras hablas con un cliente en sitio.
Tus datos y privacidad
¿Dónde se almacenan mis datos?
En tu dispositivo. Tus listas de precios, cotizaciones, facturas, perfil de negocio, fotos y firmas permanecen en tu iPhone o iPad y, si activas iCloud, se sincronizan mediante tu propia cuenta privada de iCloud. Nunca vemos ni almacenamos nada de eso. Consulta la Política de privacidad para más información.
¿Mis cotizaciones tienen respaldo y se sincronizan?
Sí, si iCloud está activado para Estimaid. Tus datos se sincronizan entre tus propios dispositivos Apple y se respaldan en tu iCloud privado. Puedes desactivar iCloud para Estimaid en la app Configuración de iOS en cualquier momento.
¿Cómo elimino mis datos?
Estimaid no tiene cuentas y no almacena nada de nuestro lado. Puedes eliminar cotizaciones individuales dentro de la app, eliminar la app para borrar sus datos del dispositivo y administrar o eliminar sus datos de iCloud desde la app Configuración de iOS.
Estimaid Pro y compras
¿Qué incluye Estimaid Pro?
La app principal es gratis. Estimaid Pro desbloquea el conjunto completo de herramientas y elimina límites. Está disponible como suscripción anual o mensual, o como compra vitalicia única si prefieres pagar una sola vez.
¿Hay prueba gratis?
El plan anual incluye una prueba gratis. No se te cobrará hasta que termine la prueba, y puedes cancelarla en cualquier momento antes desde las suscripciones de tu Apple Account.
¿Cómo restauro una compra?
Abre Estimaid, ve a Configuración dentro de la app y toca Restaurar compras. Tu acceso a Estimaid Pro está vinculado a tu Apple Account, así que se restaura en cualquier dispositivo con la misma cuenta iniciada.
¿Cómo administro o cancelo mi suscripción?
Las suscripciones las gestiona Apple, no nosotros. En tu iPhone, abre Configuración, toca tu nombre y luego Suscripciones, o visita apps.apple.com/account/subscriptions. Cancelar detiene las renovaciones futuras; conservas el acceso hasta que termine el periodo actual. Una compra vitalicia única no caduca y no hay nada que cancelar.
¿Todavía necesitas ayuda?
Escríbenos cuando quieras a [email protected]. Leemos todos los mensajes.