Com et podem ajudar?
Preguntes, errors o comentaris sobre Estimaid - estarem encantats d'ajudar-te. La majoria de respostes són a sota; si encara tens problemes, contacta'ns i una persona et respondrà.
Suport per correu electrònic
Escriu a [email protected] i normalment responem en 1-2 dies laborables. Indicar-nos el model del dispositiu i la versió d'iOS ens ajuda a respondre més de pressa.
Envia un correu a [email protected]Respostes, d'un cop d'ull.
Primers passos
Què és Estimaid?
Estimaid és una app nativa d'iOS per a empreses de neteja. Configura les teves tarifes una vegada i després crea en minuts un pressupost detallat i amb la teva marca per a neteja de llars al lloc del servei, envia'l com a PDF, imatge o text, i fes el seguiment de cada feina des d'esborrany fins a enviada, acceptada i pagada.
Quins dispositius són compatibles?
Estimaid està creada per a iPhone i iPad i funciona amb una versió actual d'iOS. Si alguna cosa no funciona al teu dispositiu, envia'ns per correu electrònic el model i la versió d'iOS i ho revisarem.
Amb quina rapidesa puc crear un pressupost?
En minuts. Estimaid converteix habitacions, banys, metres quadrats i extres en un preu clar amb partides, prou ràpid per utilitzar-lo mentre parles amb un client al lloc del servei.
Les teves dades i privadesa
On s'emmagatzemen les meves dades?
Al teu dispositiu. Les teves tarifes, pressupostos, factures, perfil del negoci, fotos i signatures es queden al teu iPhone o iPad i, si actives iCloud, se sincronitzen mitjançant el teu propi compte privat d'iCloud. Mai veiem ni emmagatzemem res d'això. Consulta la Política de privadesa per a més detalls.
Els meus pressupostos tenen còpia de seguretat i se sincronitzen?
Sí, si iCloud està activat per a Estimaid. Les teves dades se sincronitzen entre els teus propis dispositius Apple i es desen com a còpia de seguretat al teu iCloud privat. Pots desactivar iCloud per a Estimaid a l'app Configuració d'iOS en qualsevol moment.
Com puc eliminar les meves dades?
Estimaid no té comptes i no emmagatzema res al nostre costat. Pots eliminar pressupostos individuals dins de l'app, eliminar l'app per esborrar les dades del dispositiu i gestionar o eliminar les seves dades d'iCloud des de l'app Configuració d'iOS.
Estimaid Pro i compres
Què inclou Estimaid Pro?
L'app bàsica és gratuïta. Estimaid Pro desbloqueja el conjunt complet d'eines i elimina els límits. Està disponible com a subscripció anual o mensual, o com a compra vitalícia d'un sol pagament si prefereixes pagar una vegada.
Hi ha una prova gratuïta?
El pla anual inclou una prova gratuïta. No se't cobrarà fins que acabi la prova, i pots cancel·lar en qualsevol moment abans d'aleshores des de les subscripcions del teu Apple Account.
Com puc restaurar una compra?
Obre Estimaid, ves a Configuració dins de l'app i toca Restaurar compres. El teu accés a Estimaid Pro està vinculat al teu Apple Account, així que es restaura en qualsevol dispositiu amb sessió iniciada amb el mateix compte.
Com gestiono o cancel·lo la meva subscripció?
Les subscripcions les gestiona Apple, no nosaltres. Al teu iPhone, obre Configuració, toca el teu nom i després Subscripcions - o visita apps.apple.com/account/subscriptions. Cancel·lar atura les renovacions futures; mantens l'accés fins que acabi el període actual. Una compra vitalícia d'un sol pagament no caduca mai i no té res a cancel·lar.
Encara necessites ajuda?
Contacta'ns en qualsevol moment a [email protected]. Llegim tots els missatges.