كيف يمكننا مساعدتك؟
أسئلة أو أخطاء أو ملاحظات حول Estimaid - يسعدنا المساعدة. معظم الإجابات أدناه؛ إذا كنت لا تزال عالقًا، تواصل معنا وسيرد عليك شخص حقيقي.
الدعم عبر البريد الإلكتروني
اكتب إلى [email protected] وعادةً نرد خلال 1-2 يوم عمل. إخبارنا بطراز جهازك وإصدار iOS يساعدنا على الإجابة أسرع.
راسل [email protected]الإجابات بنظرة سريعة.
البدء
ما هو Estimaid؟
Estimaid هو تطبيق iOS أصلي لشركات التنظيف. اضبط أسعارك مرة واحدة، ثم أنشئ عرض سعر مفصلًا وبعلامتك التجارية لتنظيف المنازل في موقع العميل خلال دقائق، وأرسله كملف PDF أو صورة أو نص، وتابع كل مهمة من المسودة إلى الإرسال والقبول والدفع.
ما الأجهزة المدعومة؟
تم تصميم Estimaid من أجل iPhone و iPad ويعمل على إصدار حالي من iOS. إذا كان هناك شيء لا يعمل على جهازك، فأرسل إلينا طراز جهازك وإصدار iOS عبر البريد الإلكتروني وسننظر في الأمر.
ما سرعة إنشاء عرض سعر؟
خلال دقائق. يحوّل Estimaid عدد غرف النوم والحمامات والمساحة والإضافات إلى سعر واضح حسب البنود، بسرعة تكفي لاستخدامه أثناء حديثك مع عميل في الموقع.
بياناتك وخصوصيتك
أين تُخزّن بياناتي؟
على جهازك. تبقى بطاقات الأسعار وعروض الأسعار والفواتير وملف العمل والصور والتوقيعات على iPhone أو iPad الخاص بك، و - إذا فعّلت iCloud - تتم مزامنتها عبر حساب iCloud الخاص بك. لا نرى أيًا منها أو نخزنه أبدًا. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.
هل يتم نسخ عروض أسعاري احتياطيًا ومزامنتها؟
نعم، إذا كان iCloud مفعّلًا لتطبيق Estimaid. تتم مزامنة بياناتك عبر أجهزة Apple الخاصة بك ونسخها احتياطيًا إلى iCloud الخاص بك. يمكنك إيقاف iCloud لتطبيق Estimaid من تطبيق إعدادات iOS في أي وقت.
كيف أحذف بياناتي؟
لا يملك Estimaid حسابات ولا يخزن شيئًا من جانبنا. يمكنك حذف عروض أسعار فردية داخل التطبيق، وإزالة التطبيق لمسح بياناته على الجهاز، وإدارة بيانات iCloud أو حذفها من تطبيق إعدادات iOS.
Estimaid Pro والمشتريات
ماذا يتضمن Estimaid Pro؟
التطبيق الأساسي مجاني. يفتح Estimaid Pro مجموعة الأدوات الكاملة ويزيل الحدود. يتوفر كاشتراك سنوي أو شهري، أو كعملية شراء مدى الحياة لمرة واحدة إذا كنت تفضّل الدفع مرة واحدة.
هل توجد فترة تجربة مجانية؟
تتضمن الخطة السنوية فترة تجربة مجانية. لن يتم تحصيل رسوم منك حتى تنتهي التجربة، ويمكنك الإلغاء في أي وقت قبل ذلك من اشتراكات Apple Account.
كيف أستعيد عملية شراء؟
افتح Estimaid، وانتقل إلى الإعدادات داخل التطبيق، ثم اضغط على استعادة المشتريات. يرتبط وصولك إلى Estimaid Pro بحساب Apple Account، لذلك تتم استعادته على أي جهاز تم تسجيل الدخول إليه بالحساب نفسه.
كيف أدير اشتراكي أو ألغيه؟
تتم إدارة الاشتراكات بواسطة Apple، وليس بواسطتنا. على iPhone، افتح الإعدادات، واضغط على اسمك، ثم الاشتراكات - أو زر apps.apple.com/account/subscriptions. يؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديدات المستقبلية؛ وتحتفظ بالوصول حتى تنتهي الفترة الحالية. عملية الشراء مدى الحياة لمرة واحدة لا تنتهي أبدًا ولا يوجد ما يجب إلغاؤه.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
تواصل معنا في أي وقت على [email protected]. نقرأ كل رسالة.